Werkstudent Kundenservice / Innendienst (w/m/x)

- Befristung auf 12 Monate mit der Option auf Verlängerung -

Abteilung: Food & Nutrition oder Advanced Materials

Standort: Köln

Startdatum: ab sofort (20 Stunden/Woche)

Die IMCD-Gruppe ist ein weltweit führender Distributionspartner, Formulierer und Lösungsanbieter von Spezialchemikalien und Ingredienzien. Mit einem globalen Netzwerk aus Branchenexperten bietet IMCD seinen Lieferanten und Kunden in den Regionen EMEA, Amerika und im asiatisch pazifischen Raum marktorientiere Lösungen sowie ein umfassendes Produktportfolio und innovative Formulierungen für die Bereiche Home Care and I&I, Beauty & Personal Care, Food & Nutrition und Pharmaceuticals bis hin zu Lubricants & Energy, Coatings & Construction, Advanced Materials und Industrial Solutions.

Im Jahr 2025 erzielte die IMCD-Gruppe mit Hauptsitz in Rotterdam mit über 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 60 Ländern auf sechs Kontinenten einen Umsatz von 4.779 Millionen Euro.

1996 eröffnete IMCD Deutschland als eine der ersten Tochtergesellschaften seinen Hauptsitz in Köln. Dieser wird durch einen strategischen Standort in Hamburg ergänzt. Deutschlandweit arbeiten aktuell rund 270 Experten an immer neuen Lösungen für den Erfolg unserer Geschäftspartner.

Die Position:

Zur Unterstützung unserer Office Teams in den Bereichen Food & Nutrition oder Advanced Materials (Kunststoffe) suchen wir jeweils einen Werkstudenten (w/m/x).

Dabei verstärkst Du die Kolleginnen und Kollegen mit 20 Stunden pro Woche und stehst Du vor allem im schriftlichen & telefonischen Kontakt mit Kunden, unterstützt in der Auftragsbearbeitung und -abwicklung und hilfst bei der Pflege unserer Datenbanken und Systeme.

Deine Aufgaben und Verantwortung:

• Mitarbeit in der der Auftragsbearbeitung und -abwicklung für Produkte der Lebensmittel- oder Kunststoffindustrie inkl. schriftlicher & telefonischer Betreuung der Kunden
• Unterstützender Ansprechpartner im Bereich Quality & Regulatory für unsere Kunden (insbesondere die Abwicklung und Bearbeitung von regulatorischen Anfragen)
• Pflege und Aktualisierung regulatorischer Dateien, Datenbanken und Systemen, um die Einhaltung interner und externer Standards sicherzustellen
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Marketing und Qualitätssicherung, Sales- und Produktmanagement
• Selbständige Durchführung von Analysearbeiten sowie Markt- und Produktrecherchen
• Erstellung von Produktpräsentationen und Entwicklung vertriebsunterstützender Materialien

Das bringst Du mit:

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschafts- oder Naturwissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
• Interesse für den Bereich Food & Nutrition oder Advanced Materials (Kunststoffe)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Freude an der Arbeit im Team und an einer funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Outlook, Excel und Power Point)
• Vorerfahrung im Umgang mit CRM-System Salesforce & ERP-System JDE von Vorteil

Das bieten wir Dir:

• Mitarbeit in einem kompetenten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln
• Ansprechende Vergütung in Höhe von 15,50€/Stunde
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug als Gutschein in Höhe von 50,00€ oder Urban Sports Club Mitgliedschaft M
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
• Moderne IT-Ausrüstung (Dienstlaptop)
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und leistungsfördernde Unternehmenskultur
• Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events)

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann würden wir Dich gerne kennenlernen!

Bewirb Dich direkt über unser Karriereportal für die jeweilige Position (Food & Nutrition oder Advanced Materials) mit Deinem Lebenslauf und Deiner aktuellen Studienbescheinigung.

Bei Rückfragen zu dieser Position stehen Dir Helena Geschier unter der 0221 7765-334.

IMCD Deutschland GmbH – Human Resources - Konrad-Adenauer-Ufer 41-45 - 50668 Köln - www.imcdgroup.com