Werkstudent Technical Support (m/w/d)

We believe that a change towards a better, more sustainable future of transportation is possible. That’s why we are so dedicated to developing safer, more efficient and innovative solutions that make our visions come to life. Who are we? More than 33,000 team-players from all around the world who drive progress through technical excellence and social responsibility.

IHRE AUFGABEN

• Einführung und Implementierung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System
• Definition, Dokumentation und Optimierung von Prozessen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Interne Kommunikation und Marketing zur Verankerung des Konzepts
• Testing sowie Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
• Konzeption und Umsetzung von Kunden- und Zahlungsprozessen
• Gestaltung und Betreuung der Customer Journey über den gesamten Lifecycle
  
  

IHR PROFIL

• Technisches Studium oder vergleichbar
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Eigenmotivation und proaktiver Arbeitsstil
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Lernbereitschaft